Cookie-Banner: Diese 5 Punkte sollten Sie beachten

Mittlerweile sind sie auf fast jeder Internetseite zu finden: Cookie-Banner. Doch optisch und inhaltlich unterscheiden sie sich teilweise sehr. Dabei ist gesetzlich geregelt, wie Cookie-Banner aussehen sollten. Mit diesen fünf Punkten sind Sie optimal vorbereitet und können Ihre Cookie-Banner datenschutzkonform gestalten.

Nutzt Ihre Website Cookies, die aus Nutzendensicht technisch nicht zwingend erforderlich sind, müssen Ihre Besucher:innen die Möglichkeit haben, diese abzuwählen. Leider ist nicht klar definiert, was als erforderlich gilt. Cookies für Funktionen wie den Warenkorb bei Online-Shops oder für das Merken des Login-Status werden allgemein als erforderlich angesehen.

Bei Komfortfunktionen wie der Darstellung von Videos gehen die Meinungen allerdings auseinander. Auch bei der Webanalyse wie z.B. mit Matomo ist nicht klar, wie die Cookies einzustufen sind. Lediglich Cookies, die zu Marketingzwecken Nutzungsprofile erstellen, wie beispielsweise bei Facebook-Pixel, gelten eindeutig nicht als erforderlich. Hier ist es ratsam, im Zweifel auf Nummer sicher zu gehen und die Abwahl aller technisch nicht nötigen Cookies zu ermöglichen. So bekommen Sie keinen Ärger mit den Aufsichtsbehörden oder negatives Feedback von Ihren Kund:innen.

In Ihrem Cookie-Banner können Sie nicht einfach voraussetzen, dass Besucher:innen den Cookies zustimmen, wenn sie Ihre Website nutzen. Sie benötigen eine aktive Zustimmung. Das heißt, Nutzende müssen aktiv auf eine Schaltfläche klicken.

Am besten ist es, wenn Ihre Kund:innen einzelne Cookiegruppen wie z.B. Marketing oder Komfort, bzw. sogar einzelne Anbieter (Matomo, Facebook-Pixel etc.) abwählen können.

Zusätzlich müssen Sie das Abwählen von Cookies leicht machen. Dafür sollten Sie eine Schaltfläche wie „Cookies ablehnen“ oder „Nur notwendige Cookies akzeptieren“ einrichten.

Außerdem dürfen in den Einstellungen nicht notwendige Cookies nicht vorausgewählt sein. Machen Sie es Ihren Kund:innen also so einfach wie möglich.